岗位职责
1、礼貌接听客人电话，记录客人需求；
2、与其它部门紧密联系；
3、严格执行钥匙领用规则，分配清扫房间；
4、统计客房酒吧消耗量，及时填补，并将消费单及时送往前台；
5、处理客人送洗事务。
6、其他领导交待的事宜。
人员要求
1、身体健康，45岁以内；
2、有责任心、为人诚恳、老实谦逊，有相关酒店客房经验者优先；
3、具有良好的服务礼仪。
4、需要1年以上工作经验

上海东湖宾馆是上海市东湖（集团）公司下属的一家花园式宾馆。宾馆占地面积1.8万平方米、建筑面积2.5万平方米、花园面积7000平方米、绿化覆盖率为30%。宾馆毗邻繁华的商业街——淮海中路，交通便捷，地理位置优越、闹中取静，温馨幽雅的环境为宾客提供繁华都市中的陶然居所。