岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
职位要求:21-35岁。懂英语优先。女性。身高165以上。1年以上客服经验
注:面试后决定分配入职酒店
我司旗下具多个酒店,其中分别设于横琴湾仔、唐家、香洲前山等地;各酒店分别设有住房、餐饮、娱乐休闲、停车场;其中一酒店设有健身房、洗衣房、商务会议、以及可商场购物等;地理位置分布各区中心,交通便利,集合美好;本司福利良好,具晋升及调动机会。期待你的加入。 温馨提示:面试后聘用将视呼空缺情况分配酒店。