• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 管理规范
• 包吃包住

前台主要职责﹣(职务的主要工作)
1. 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名
2. 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续
3. 保持对部门标准与程序的熟知
4. 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中
5. 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误
6. 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换
7. 随时了解财务政策和程序及相关更新内容
8. 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求
9. 了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划
10. 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管
11. 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象
12. 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作
13. 值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等。
14. 负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。
15. 保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源
16. 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范
17. 充满对工作的热诚及对工作的自豪感，确保始终维护前台工作区的整洁
18. 努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾
19. 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息
20. 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务
21. 完成其他被分配的职责和培训，让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员
22. 负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作
23. 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度，以节约能源消耗，同时关闭不需使用的电脑

天津河东麦客达温德姆酒店地处河东区核心位置，紧邻万达广场、爱琴海购物公园、天津音乐学院、第三人民医院。酒店15分钟车程内即可抵达小白楼、五大道、文化中心、天津图书馆、音乐厅、瓷房子、张学良故居、西开教堂等天津标志性景点。距离天津火车站5公里，滨海国际机场17公里。酒店设计融合了天津本地文化元素和现代风格作为主要设计理念。精心设计的客房及套房共计130间，分布于酒店9至17层，客房采用“金可儿”“康乃馨”等知名品牌高品质床品，并全部配备智能语音服务系统。位于酒店一层的阳光餐厅提供中西式自助早餐，同时邀请本地厨师为宾客提供地道的天津传统早餐菜品。200平方米的多功能厅配备了先进的影音系统为会议、宴会活动提供了灵活的解决方案。另外酒店配备地面停车位、全自动智能洗衣房、动感健身中心、智能服务机器人、自助服务终端等设施设备。天津河东麦客达温德姆酒店秉承“非凡高效”的品牌理念，为宾客提供“简单”，“睿智”，“高效”的入住体验。