负责识别,发展及管理酒店客房及宴会客户,包括特定细分市场,市场或区域内的客户。维护及拓展客户及客户产量,包括团队,公司,散客及宴会生意。
1.管理客房及宴会主要客户和重点区域
2. 识别符合销售策略的现有或新的市场和客户。
3. 了解和熟悉特定客户
4. 制定销售计划,确定的市场和客户,拓展业务。
5. 掌握客户需求以及每个客户的市场活动。
6. 与客户建立良好的沟通,传达酒店福利。
7. 通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。
8.为指定的账户进行价格谈判。
9. 通过电话,外出客户拜访,接待客户参观酒店,展会,旺季销售,邮件,报纸/杂志等客户互动发展新业务。
10. 开发营销情报:新产品理念,竞争活动,市场动向和业绩。
11. 主要致力于与客户面对面交流。
12.销售客房和会务管理
13. 努力达到分配给个人和团队预设的目标,。
专业技能:
1. 出色的销售能力
2. 了解酒店的销售策略和业务组合需求,包括散客期、集团和会议
3. 自信、活力、热情
4. 能够以一种简明的、组织良好的方式展示想法、期望和信息
5. 优秀的人际管理技巧
6. 软件知识
7. 销售体系知识
8. 对团队及个人目标的理解和成就
天津河东麦客达温德姆酒店地处河东区核心位置,紧邻万达广场、爱琴海购物公园、天津音乐学院、第三人民医院。酒店15分钟车程内即可抵达小白楼、五大道、文化中心、天津图书馆、音乐厅、瓷房子、张学良故居、西开教堂等天津标志性景点。距离天津火车站5公里,滨海国际机场17公里。酒店设计融合了天津本地文化元素和现代风格作为主要设计理念。精心设计的客房及套房共计130间,分布于酒店9至17层,客房采用“金可儿”“康乃馨”等知名品牌高品质床品,并全部配备智能语音服务系统。位于酒店一层的阳光餐厅提供中西式自助早餐,同时邀请本地厨师为宾客提供地道的天津传统早餐菜品。200平方米的多功能厅配备了先进的影音系统为会议、宴会活动提供了灵活的解决方案。另外酒店配备地面停车位、全自动智能洗衣房、动感健身中心、智能服务机器人、自助服务终端等设施设备。天津河东麦客达温德姆酒店秉承“非凡高效”的品牌理念,为宾客提供“简单”,“睿智”,“高效”的入住体验。