监督日常预订业务。
管理客房流量,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。
记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。
建立并维护客房分配方案。
确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。
记录市场代码。
将房价下载至温德姆酒店集团预订系统并进行维护工作。
维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确。
记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。
调查和记录未按预订抵店的预订情况。
监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。
记录和处理所有团队预订,并监测预订情况,定期向经理通报。
正确为温德姆会员累计积分。
开展和实施以客房为基础的市场活动。
掌握关于特价,优惠,促销活动的信息。
跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。
监督前厅部对客人档案的记录工作。
对团队和会议的特别账单安排进行记录。
报告竞争对手的活动。
按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等)。
天津河东麦客达温德姆酒店地处河东区核心位置,紧邻万达广场、爱琴海购物公园、天津音乐学院、第三人民医院。酒店15分钟车程内即可抵达小白楼、五大道、文化中心、天津图书馆、音乐厅、瓷房子、张学良故居、西开教堂等天津标志性景点。距离天津火车站5公里,滨海国际机场17公里。酒店设计融合了天津本地文化元素和现代风格作为主要设计理念。精心设计的客房及套房共计130间,分布于酒店9至17层,客房采用“金可儿”“康乃馨”等知名品牌高品质床品,并全部配备智能语音服务系统。位于酒店一层的阳光餐厅提供中西式自助早餐,同时邀请本地厨师为宾客提供地道的天津传统早餐菜品。200平方米的多功能厅配备了先进的影音系统为会议、宴会活动提供了灵活的解决方案。另外酒店配备地面停车位、全自动智能洗衣房、动感健身中心、智能服务机器人、自助服务终端等设施设备。天津河东麦客达温德姆酒店秉承“非凡高效”的品牌理念,为宾客提供“简单”,“睿智”,“高效”的入住体验。