宾客服务经理(值班管家)
5.5千-8.5千
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发布于 11-02
宾客服务经理(值班管家)
5.5千-8.5千
上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、在前厅经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


【岗位要求】

1、有同岗位工作经验3年以上。

2、精通电脑操作,具备良好的英文听说读写能力。

3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:26岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
上海市徐汇区龙华西路515号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
云锦未来 · 重新定义商旅生活Yunjin Future · Redefining BusinessTravel Living云锦未来酒店管理集团,一家专注新时代商旅生活方式的酒店集团。我们以创新服务与空间设计为笔,勾勒现代旅居的全新体验。Yunjin Future Hotel Management Group is a hotel group dedicated to the lifestyle of the new-era business traveler. With innovative services and spatial design, we craft a brand-new experience of modern hospitality.旗下拥有云睿@酒店、云睿酒店、趣栗酒店、禧睿酒店等品牌,覆盖城市酒店与生活方式两大产品线——将传统城市酒店的功能边界向外延伸,把共享办公与共享生活融入旅居空间,引领活力都市生活与新潮社交方式。Our portfolio includes Lereal@ Hotel, Lereal Hotel, Quli Star Hotel, and Xirui Hotel, spanning two roduct lines: city hotels and lifestyle hotels. We extend the functional boundaries of the traditional city hotel, integrating co-working and co-living into the hospitality space — leading the way in vibrant urban living and new-wave social experiences.立足中国,放眼全球Rooted in China, Eyes on the World云锦未来集团(YFG)立足中国市场,心怀全球视野,以前瞻性的战略眼光,持续探索未来商旅人群的生活方式。Rooted in the Chinese market with a global vision, Yunjin Future Group (YFG) continuously explores the lifestyles of future business travelers through forward-looking strategy.目前,集团开业酒店项目超过 20 家,年均出租率超 95%,沉淀了深厚的酒店运营管理实力。Today, the Group operates over 20 hotels with an average annual occupancy rate exceeding 95% — a testament to our deep expertise in hotel operations and management.
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