• 技能培训
• 岗位晋升
• 五险一金
• 管理规范
• 包吃包住

*工作内容描述：
1.        
熟悉前厅部工作流程及标准，监督员工日常工作中按标准执行；
2.        
协助部门经理做好员工培训与评估；
3.        
建立健全酒店各种问讯资料；
4.        
协助前台做好客人信息登记及资料留存；
5.        
协助财务调整账务，处理前台工作中的差错，确保前台账务无误；
6.        
掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况；
7.        
负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，各类资料的收集、存档及管理工作；
8.        
检查每日的报表是否有误，并及时纠正；
9.        
确保前台高效顺畅的运作，确保部门员工始终提供优异的对客服务；
10.     
熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准，高效地处理客诉及客人问询。
*胜任能力要求：
1.        
中高端酒店同岗位1-3年工作经验；
2.        
良好的英语能力、管理能力和较强的沟通技巧；
3.        
办公软件熟练使用；
4.        
良好的组织以及解决问题的能力；


































5.        
掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。

阿那亚·雾灵山是阿那亚关于未来生活的另一种想象，以汤泉项目为主题，打造汤泉美学生活度假地，山灵水秀之地、身心疗愈之所。阿那亚·雾灵山有着丰富的配套空间，并引入独具美学个性和生活主张的品牌商家，为人们提供一站式度假生活， 构筑完整的体验闭环，包含演艺中心、汤泉会馆、酒吧、 特色餐厅、冥想健身、SPA、营地、咖啡茶室、儿童中心、食堂等，目前已有酒吧21 STABLE马厩 、咖啡及买手店品牌A10+A11、家庭影像馆小碗·野生，素器美学机构痣 birthmark、冥想健身品牌FLOW SPACE心流所等入驻。未来，还会有更多创意品牌持续入驻，为我们打开生活新想象，赋予山居生活更加丰富多变的气息。