行政管家(J18205)
1万-1.3万
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发布于 07-08
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温州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
工作职责:
• 建立部门的标准操作流程和政策方针。
• 指导监督客房部的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准,以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。
• 为部门团队成员的发展,制订并设计培训项目、计划和方法。
• 检查部门培训项目的进展,并且在需要的情况下对培训计划进行修正。
• 平衡团队成员的工作安排,维持和控制工资成本与人员预算。
• 时常对部门团队成员的表现进行评估。
• 与遇到问题的团队成员进行交谈倾听,帮助解决或缓解问题。
• 对空房间和住客房进行常规检查,以确保房间达到高标准的清洁。
• 常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域,确保高标准的清洁和维护。
• 监督洗衣房日常营运,包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。
• 每天主持经理和主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。
• 开展定期客房部沟通会议,听取团队成员意见以更改完善管理办法,与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。
• 参加酒店组织的相关会议,发表与酒店发展相关的建设性意见,也保证管理层信息的及时传达给团队成员。
• 和工程部保持高效沟通进行客房维护保养,使房间一直处于良好的状态。
• 与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。
• 向营运总监提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。
• 确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查,部门的费用在酒店预算可控范围内。
• 与供应商或外界领域顾问接触,以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。
• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
• 执行任何管理层委派的其它工作。
• 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
• 监督健身中心的运转,日常工作的完成,在确保安全审计符合要求的前提下,使得其利润最大化。

任职资格:
• 责任心强,真诚待客。
• 能够完成或超越日常职责。
• 有效清晰交流。
• 能够适当调整工作风格和规范。
• 积极聆听、多方位思考。
• 良好写作和口头表达能力。
• 较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。
• 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。
• 较强的的人际处理能力并关注细节。
• 具有良好的关于管家部楼层专业知识,PA和洗衣房运作的基本知识。
• 良好的英语水平是渴望的。
• 至少两年的行政副管家经验。
其他要求
语言能力:中国普通话-一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苍南县灵溪镇体育场路669号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
希尔顿集团是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有19个卓越酒店品牌,在全球122个国家和地区拥有7200多家酒店和110 多万间客房。希尔顿集团一直致力于实现 “让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到’热情好客’ ”的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过30亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所“全球最佳职场”百强评选中名列前茅;连续六年在道琼斯可持续发展指数评比中成为全球产业领导者。     苍南希尔顿逸林酒店由苍南秀石实业有限公司投资兴建,委托希尔顿集团管理经营。其位于浙江省温州市苍南县CBD中心区,是以传统江南园林的空间结构为原型,打造汉唐风格的城市商务型酒店。酒店拥有设计时尚雅致、空间便捷宽敞的客房,丰富多样的餐厅和酒吧,庭院湖边草坪,室内游泳池,健身中心,儿童乐园,现代齐全的娱乐休闲设施以及配备精良的会议活动场地,是休闲度假及商务活动的理想选择。     酒店距离苍南县动车站仅10分钟车程,距离温州市区中心1小时车程,距离温州龙湾国际机场1小时车程。     酒店距离苍南政府中心750米,距离苍南体育中心200米,是县里高档盛事的上好之选。酒店周边拥有丰富的旅游资源,驱车30分钟即可到达温州闻名的168黄金海岸线。更有玉苍山景区和具有“世界矾都”之称的矿山公园等待您的探索。领略苍南文化,品味苍南韵味。苍南希尔顿逸林酒店致力于为四方宾客打造城市近郊温馨舒适的栖居之地
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