• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 美女多
• 帅哥多
• 包吃包住
• 员工生日礼物

职责描述：
协助和支持前厅部经理以最有效方式使部门无缝运行，以提供最高标准的服务给客人，同时积极维护并提高营业额和利润。主要职责包括但不限于：
- 提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保最大的客人满意度。
- 对于影响客户服务和酒店业务的所有相关事宜有责任直接汇报给前厅部经理并就此事进行沟通。
- 回应客人的需求并解决相关的问题。
- 监督并指导前厅部团队成员。
- 遵照相关标准操作流程处理客人投诉/突发事件。特别是夜班期间，作为应急小组的成员，应根据应急小组相关程序处理并上报紧急事件。
- 必要时，协助前台提前为指定客人准备入住登记材料。组织并协助办理团队入住/退房手续。
- 充分理解并展示酒店的政策和程序，确保所有的工作程序在酒店的指导方针下安全进行。
- 对于危险情况以及潜在的危险情况采取正确的措施并通知直接上级领导。

岗位要求：
- 具备3年以上品牌酒店工作经验，其中2年以上同等岗位工作经验.
- 具备流利的英文口语表达及书写能力。
- 具备良好的沟通协调能力。
- 可适应有压力的工作环境以及三班倒的运营工作时间。
- 可以熟练使用电脑和办公软件，包括但不限于Office XP,OPERA,PGS和PSB等系统。

重庆仙女山酷客部落由重庆文投集团下属的中域财众有限公司倾力打造，是重庆市武隆区引进的首家国际知名品牌度假酒店，是武隆仙女山旅游国际化对外展示的示范项目，也是武隆区以国际化为引领的武隆旅游“三次创业”的标志性项目。酒店将一如既往履行国有文化企业职能职责，加强管理赋能、运营赋能、文化赋能，发挥好酷客部落的旅游服务和产业助推功能，持续推进“仙山里”国际文旅生活小镇的建设发展，为武隆旅游国际化助力添彩。

酷客部落是专为新时代旅行者而设的潮流酒店和度假村品牌，首家酷客部落自2018年在希腊开业并迅速风靡欧洲。品牌旨在传递源自希腊的“健康享乐主义”精神与潮流生活艺术，为新时代旅行者构筑多元文化社群聚集的部落，酷客部落以“酷玩探索”“至IN音乐”“沁脾之饮”“赋活之味”为品牌特色，致力成为年轻时代自由灵魂的发声者与当代潮流的创作者。

仙女山酷客部落拥有185间高品质客房及套房，配置了全日制餐厅Cantina、活力酒吧 Captain Cook Bar、500平米无柱式宴会厅，1间以新世代游乐&体育为主题的餐饮娱乐派对空间CC Combo，面向来渝旅游的年轻客群，以及重庆周边度假客群，通过带有自然元素且时尚现代的设计风格、潮流社群的筑造、缤纷创意的酒饮料，以及周末市集、音乐派对等活动为新世代旅行者提供更丰富多元的娱乐度假体验，打造重庆周边活力度假新地标