• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

完成所有Lobby Senior host的工作职责，及以下工作职责。直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。向所有部门提供功能性支持和指导。按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。就客人的需求做出反应并解决相关问题。对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。为前厅部会议提供信息。促进店际销售及推销酒店内的设施。检查结帐说明并监督客人信用情况。分析和批准打折相关事宜。分析房价差异报告以保证控制客房收入。在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。熟知酒店紧急情况所有处理程序。夜班时，查看预期抵达客人的邮件、信息。处理所有投诉。夜班时，确保所有前厅接待工作的政策和程序。确保有效的交接工作。掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。提供有效的登记和退房程序。检查清早叫醒程序。入房帐。保持正确的住客登记单。更新酒店最新消息。检查到达客人报表。操作通讯设备。管理检查信用卡。
技能要求
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有良好写作技能。熟练使用微软办公软件和前台系统。具有解决问题和组织能力。

酒店位于苏州工业园区金鸡湖右岸文化水廊区域，金鸡湖5A景区内，毗邻金鸡湖右岸街码头，环金鸡湖步道，诚品生活苏州，圆融时代广场，月光码头，举步即达“苏州之眼”——128米回转式太空舱摩天轮，苏州当代美术馆及中环广场商业综合体。酒店总建筑面积约2.3万平方米，建筑型态宛若一只玉羽生金的凤凰展翼于金鸡湖畔，与“苏州之眼” 回转式太空舱摩天轮相映成趣。酒店有221间时尚雅致的客房和套房，主要功能区有邻里餐厅、特色餐厅、多功能会议室和宴会厅、室内恒温泳池、健身房等。酒店由业界知名室内设计公司CCD操刀设计，设计理念与“苏州之眼”邻间故事相交融，结合当地邻间文化。通过登上摩天轮，透过苏州之眼，仿佛置身于时空交错的空间站，穿梭古今探索苏州才趣，汇集艺术、人文于一体，感受英迪格酒店品牌的独特个性，为休闲及商务宾客提供时尚休憩旅居空间，沉浸式地享受现代美学的苏式生活。