• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 12晚免费房
• 带薪年假
• 领导好

始终保持愉悦的态度，在客人光临时热情问候。
To be pleasant at all times and greet the guest upon arrival.
 与客人建立并保持良好的宾客关系，负责处理客人投诉、需求，并解答关于服务方面的询问。
Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on services.
确保根据最新的促销活动、政策和通告,为客人提供相应的服务。
Ensure treatment guests maintain an up to date awareness of current promotions, policy changes and memorandums.
负责填写账单和收银工作。
To write bills and do cashiering.
更新每日收入报告。
Maximizes Fitness Centre sales and revenues for the hotel.
了解健身中心的优惠活动，并积极推广，熟知所有服务设施及服务项目的运营时间。
To be completely aware of Fitness Centre activities, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered.
 更新信息材料。
Has an accurate knowledge of hotels and the tourism.
根据清单检查接待区域的设备设施。
To check reception area facilities according to checklist provided.
礼貌的应答所有电话。
To handle incoming telephone calls with courteous manner.
 确保健身中心接待区、休息区保持干净、整洁。
To ensure that the fitness reception and lounge areas are clean.
维护前台日志及跟踪报表并跟进相关事宜。
To maintenance reception logbook and trace report and follow up accordingly.

常熟昆承湖凯悦酒店坐落于苏州常熟市中新昆承湖园区滨湖东岸的中心，是苏州北部低碳新城的城市客厅。酒店毗邻历史悠久、风景优美的昆承湖，坐拥虞山南望生态风景链，将尚湖、昆承湖、金鸡湖和太湖连城一体。酒店交通便利，距常熟高铁站 20 分钟车程，距苏州北站 30 分钟车程，距无锡苏南国际机场45分钟车程，距上海虹桥国际机场和虹桥高铁站70分钟车程。酒店由全球知名的波司登集团投资建设，楼高 188 米，是常熟高新区第一高楼。室内设计由屡获殊荣的加拿大BLVD 公司精心打造，从虞山自然历史人文汲取灵感，融合波司登羽毛的轻柔和温暖，向各地宾客传递凯悦地道的款客服务。酒店共有290间客房和套房，两个自然采光的无柱宴会厅，及众多灵活组合的宴会会议场地。凯悦久负盛名的餐饮理念将在咖啡厅（全日餐厅）、享悦中餐厅、亚洲铁板烧和大堂酒廊中盛装呈现。所有餐厅坐落于酒店最高楼层，俯瞰昆承湖和城市美景，独享湖上夕阳荡波，美食与美景交相辉映，为宾客和员工打造成功旅程。