• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 年底双薪
• 人性化管理
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升

熟悉公寓房间位置、类型、房价、折扣、公寓设施、营业时间以及特殊促销等；
-          了解当天预抵和预退租户信息；
-          高效地、彬彬有礼地接听所有电话；
-          以微笑和欢迎的目光交流迎接预抵租户，并使用租户姓名称呼；
-          认真、准确地获取租户付款细节以及其他登记信息；
-          将租户信息资料输入电脑系统，并注明租户的喜好和特殊需求；
-          按公寓服务规范和服务程序为租户办理物品寄存服务；
-          更新前台接班本，记录每个班次都必须获悉并掌握的重要信息；
-          主动询问租户入住体验，向上级汇报租户投诉以及租户对公寓的评价；
-          利用一切机会推销公寓产品及发展公寓租户；
-          主动解决租户的合理需求并且追踪有关部门，确保租户的合理需求得到满足；
-          确保工作区域干净整洁及办公用品的充足；
-          任何异常事件发生时，及时向高级前台主任或助理公寓经理汇报；
-          熟练掌握顾客满意标准并贯彻于日常工作中；
-          保守公寓机密；
-          和所有同事及公寓其他部门维持良好的工作关系；
-          确保自己熟知并理解员工手册的所有内容，确保能严格贯彻公寓的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等；
-          严格遵守当地的法律法规；
-          对因公寓的需求而引起的变化，做出积极的应对；
-          灵活处理工作任务的反派，以满足实际业务要求和租客需求；
-          按需出席及参与各类培训和会议；
-          完成上级交给的其他任务。

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