岗位职责
1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1、初中以上学历。
2、有1年以上客房工作经验。
3、可合理的为解决客人问题。
4、身体健康,相貌端正。
5、接受过正规客房服务工作培训。
象湖格兰云天大酒店坐落在南昌市青云谱区,毗邻象湖公园,俯瞰象湖风景区,空气沁人,风景优美。酒店内拥有198间豪华客房,9个主题婚宴厅,2个多功能厅,可同时容纳300人用餐的西餐厅,大堂吧等设施。