【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到品牌标准;
2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生、设施设备状态及物资管理;
3、统筹客房人员排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务意识;
4、处理宾客投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务流程;
5、控制部门成本,合理调配物资,定期盘点库存并提出采购计划;
6、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调合作,保障酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先;
2、熟悉客房运营标准及清洁流程,了解酒店行业服务规范;
3、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并解决冲突;
4、注重细节,具备优秀的沟通协调能力和应急处理能力;
5、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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“海汇繁花,珠贝生辉”。在上合示范区如意湖畔,青岛·上合之珠国际博览中心的华丽之姿已经全面绽放。青岛·上合之珠国际博览中心项目由中国工程院院士、国家勘察设计大师崔愷牵头设计,由中建八局发展建设有限公司匠心打造。项目总建筑面积16.88万平方米,由综合馆、上合元素文化展示区、多功能馆、中心广场四部分组成,是一座融合会议会展、观光旅游、商品展销、文化交流、商事服务等功能于一体的城市新地标。上合示范区会展新地标——上合大厦,位于青岛上合示范区核心区钱塘江路8号,总建筑面积23.7万平方米。项目由一个2500平主会场、一个1200平宴会厅、两个5000平多功能展厅、多个中小型会场、贵宾休息室、餐饮空间、办公空间组成,通过合理的面积配比和功能组合,旨在打造国际、国内一流标准的综台性场馆。可承接高端会议展览、商务宴请、婚礼婚宴、企业年会等活动。上合大厦,正敞开怀抱,期待与您携手同行,共同书写和平、稳定、繁荣的新篇章!上合之珠及上合大厦欢迎优秀人才的加入!