【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量;
3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时处理或报修,确保客房环境达标;
4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费;
5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识;
6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、周到的解决方案;
7、协调与其他部门(如前厅、工程部)的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先;
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准;
3、责任心强,注重细节,能高效应对突发情况;
4、具备良好的沟通能力和团队管理经验;
5、能适应倒班工作制,体力充沛;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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青岛·上合之珠国际博览中心、上合大厦由上合控股集团与首都会展集团联合运营。青岛·上合之珠国际博览中心,2023年6月开业,启用运营以来共承接上海合作组织产业链供应链论坛、上海合作组织国际投资博览会等重要会展活动,举办2024“上合之夏”嘉年华等文化活动。上合大厦于2025年7月试运营,建筑面积约23.72万㎡,由会议、展览、餐饮及办公四大业态组合而成。一层和二层为会议及展览空间可提供20余间面积不等的会议及展览厅室,其中,最大厅室5000㎡;三层和四层为餐饮服务空间,具备千人宴会供餐能力;5F-10F为金融总部基地办公空间。上合之珠及上合大厦欢迎优秀人才的加入!