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岗位职责
1、协助行政管家指导和管理所有客房部下属员工,确保每天的运营工作得到准时的处理,并且达到客人的期望;2、配合前台,确保按客人的要求来提供房间服务,并且为新进店的客人清洁好空房;
3、监管每日客房,工作间,公共区域和后勤区域,确保所有区域都符合标准;
4、准备排班表,假期安排计划和公共假安排,确保人力资源的有效利用;
5、确保客衣按酒店的标准清洗和送返,客人可依此付费,确保员工的制服和酒店的布草状态良好,而且按照酒店标准来洗;
6、监控酒店同意的承包商工作开展的标准,确保工程达到协定的质量;
7、监控物品盘点,采购,发放,控制客房运行的各个方面;
8、指导和协调小酒吧的运行,确保每天的运行事项都准时的处理,客人也依此来付费;
9、管理酒店的遗留物系;
10、确保员工的选择,培训,评估和奖励符合部门的制度。
岗位要求
1、酒店管理或相关专业的本科或专科学历;
2、在知名国际酒店内从事至少三年客房部管理岗位的经验;
3、熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。
济南润华皇冠假日酒店,以“成就高效商旅”为品牌承诺,旨在为新时代的有志之士打造商旅新体验,赋予商旅人性关怀。酒店位于槐荫区日照路100号,毗邻山东国际会展中心及宜家购物中心,济南弘阳购物广场也近在咫尺。酒店距离济南西站高铁站约5公里、济南遥墙国际机场46公里,宾客还可轻松前往济南森林公园、山东省科技馆、山东省大剧院等景点。 济南润华皇冠假日酒店拥有2,000平方米多功能会议场地,共6间会议室,其中包括可轻松容纳600余人宴会的1,000平方米大宴会厅。酒店拥有288间摩登雅致的客房及套房,均配有舒适的办公区、宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施;另有3间风格各异的中、西餐厅及大堂酒廊,助力宾客成就高效商旅。