• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 午餐补贴
• 管理规范
• 双休
• 节日礼物

岗位职责
正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
与相关部门合作，对客人进行呼叫。
负责客服中心各类业务的办理，收集客人建议进行反馈。
负责相关预定的工作。
完成公司及上级领导赋予的其他任务。

岗位要求
高中以上学历或同等以上文化程度。
沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识。
熟悉酒店前厅专业知识，可合理的为宾客解决问题。
熟练使用相关办公软件。

济南润华皇冠假日酒店，以“成就高效商旅”为品牌承诺，旨在为新时代的有志之士打造商旅新体验，赋予商旅人性关怀。酒店位于槐荫区日照路100号，毗邻山东国际会展中心及宜家购物中心，济南弘阳购物广场也近在咫尺。酒店距离济南西站高铁站约5公里、济南遥墙国际机场46公里，宾客还可轻松前往济南森林公园、山东省科技馆、山东省大剧院等景点。

济南润华皇冠假日酒店拥有2,000平方米多功能会议场地，共6间会议室，其中包括可轻松容纳600余人宴会的1,000平方米大宴会厅。酒店拥有288间摩登雅致的客房及套房，均配有舒适的办公区、宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施；另有3间风格各异的中、西餐厅及大堂酒廊，助力宾客成就高效商旅。