• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 午餐补贴
• 管理规范
• 双休
• 节日礼物

一、 岗位职责
当班统筹酒店前厅部门运营，保障服务符合品牌标准。
快速处理客诉及突发情况，负责 VIP 接待统筹，提升宾客满意度。
监督当班员工服务表现，协助人力调配与团队带教。
落实财务收银、安全合规流程，完成值班记录与班次交接。

二、 任职要求
大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。
1-2 年国际高端酒店同岗或前厅主管经验，度假酒店背景优先。
具备强沟通协调、应急处理及抗压能力，熟练操作酒店 PMS 系统。
英语听说读写熟练，可接受轮班、夜班及节假日值守。

济南润华皇冠假日酒店，以“成就高效商旅”为品牌承诺，旨在为新时代的有志之士打造商旅新体验，赋予商旅人性关怀。酒店位于槐荫区日照路100号，毗邻山东国际会展中心及宜家购物中心，济南弘阳购物广场也近在咫尺。酒店距离济南西站高铁站约5公里、济南遥墙国际机场46公里，宾客还可轻松前往济南森林公园、山东省科技馆、山东省大剧院等景点。

济南润华皇冠假日酒店拥有2,000平方米多功能会议场地，共6间会议室，其中包括可轻松容纳600余人宴会的1,000平方米大宴会厅。酒店拥有288间摩登雅致的客房及套房，均配有舒适的办公区、宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施；另有3间风格各异的中、西餐厅及大堂酒廊，助力宾客成就高效商旅。