【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房整洁、舒适;
2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用;
3、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,确保物品充足;
4、按照酒店标准操作流程完成退房清洁及续住客房的整理工作;
5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务,提升客人满意度;
6、遵守酒店的安全与卫生标准,确保工作区域符合健康与安全要求;
7、配合上级完成其他临时安排的客房相关工作。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁,身体健康,能适应体力劳动;
2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强;
3、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日;
4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先;
5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动;
6、服从管理,遵守酒店规章制度,具备团队合作精神。
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上海贤宜住酒店管理有限公司,目前经营管理中国首家MINI豪华版酒店,新型“餐、宿、康、娱、购”综合体酒店平台。公司愿景:万家共赢、共同富裕公司使命:用创新思维打造新型酒店综合体公司价值观:客户至上、诚信、品质、激情、结果公司核心文化:尊重、担当、成就幸福生活公司战略规划路径:规模化自营酒店和品牌特许经营连锁加盟体系