【岗位职责】
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
确保正确使用设备和化学剂。
 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。
 向客人提供优质服务。
 确保客人需求和合理要求被满足。
 不断地寻找机会发展对客服务。
采取适当的行动解决客人的投诉。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
 坚持酒店的清洁和养护。
 保持维护所在工作区域的高度整洁。
 识别出客衣的种类
 能够开关湿洗机器
将容易变形的衣物放入到洗衣网中
 需要的情况下可以人工去除污渍
 调整机器烘干衣物
 清洁机器
完成主管交给的额外任务

【岗位要求】
会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
 高中学历。
有相关的洗衣房工作经验。

**平嘉公寓酒店企业简介**平嘉公寓酒店是国内领先的平价连锁酒店品牌，专注于为商旅及休闲旅客提供高性价比的住宿服务。企业成立于[年份]，现拥有2000余名员工，旗下门店覆盖全国[数量]个省市的核心商圈、交通枢纽及城市生活区，以标准化运营和