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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
我们要:
1、各类酒店同行(前台经理/主管/,客房经理/主管/)
A、吃苦耐劳,有才华的见多了,能虚心学习安心工作的真不多。
B、有五星酒店工作经验。
C、把您们放在招聘第一位,就是希望你有志向把老家伙们都干掉,包括我。
【Ranz希望与你共事】“我们必须成为变革的践行者” RANZ ICON HOTEL 和 YOU加入Ranz集团即意味着融入充满创意才华,前卫理念和卓越水准的时尚世界。【关于RANZ HOTE】Ranz不是一个循规蹈矩的品牌,集花店,咖啡馆,书店等的多元组合Ranz人,热爱生活,喜欢阅读、摄影、音乐,追求唯美、乐于探索Ranz人的职业素养,专注、细致与真诚,旨在通过建立集体聚会的空间来拥抱我们所在的城市Ranz人希望分享更多的是 RANZ HOTEL文化:无论是重新诠释历史建筑还是想象激进的新结构,我们的目标始终是使之焕发活力,人性化和实用化。 Ranz的灵感来自对灵魂深处的亲和力,以及对超地方性的热爱,对比整合后,Ranz将务实与浪漫,私人与集体,旧世界与未来结合在一起。• Share Joy 分享快乐 • Be Authentic 简单真实• Have Courage 勇气探索 • Feel the Groove 灵感律动 • Appreciate Diversity 开放多元 • Be part of the Community 热爱所在城市Ranz 致力于打造500-1000家国内外社区文化酒店,为每一位崇尚本真,向往自由,乐于探索的都市旅行者和城市居民带来高品质的出行惊喜。