• 五险
• 全勤奖
• 法定三薪
• 加班补贴
• 包吃包住
• 提供食宿
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 技能培训

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
3、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
4、 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
6、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
7、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
8、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
9、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
10、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

【岗位要求】
1、大专以上学历，同岗位一年以上工作经验；
2、年龄20-30岁；
3、形象气质俱佳，具有良好的沟通技巧和基础英语口语交流

希尔顿惠庭酒店创立于 2009 年，是希尔顿旗下发展最为迅速的酒店品牌之一。作为屡获殊荣的希尔顿旗下旅居酒店品牌，希尔顿惠庭酒店通过充满活力和智趣的品牌理念及前瞻设计满足宾客所需。希尔顿惠庭酒店兼容现代感和趣味性，也保持功能性和舒适性，包括创新空间布置的客房、洗衣房与健身区域、免费精选早餐、免费 Wi-Fi，酒店的绿洲大堂通过灵活通达的多功能空间设计，如绿洲沙发区、灵动用餐区的灵活布置，兼容居家性和社交性，让宾客可自主定义不同场景。希尔顿惠庭在全球拥有 590 多家运营酒店以及 670 多家筹建酒店