• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

基本要求：
1.年龄：35周岁及以下2.学历：大专及以上3.专业：不限4.工作经验: 有(乐园/景区/文旅/商场)客服行业工作经验者优先，有讲解工作经验优先考虑
岗位要求：
1.性格开朗、有耐心、情绪稳定；
2.性格开朗，能主动为游客解决问题；
3.服从部门及上级领导管理；
4.形象气质良好，讲解声音洪亮，不怯懦，普通话标准。

岗位职责：
1.有效地执行景区客服政策，提高游客满意度，在部门管理人员指导下进行游客中心咨询、投诉、意外伤害、物品寄存、迷童照顾、信息通报、园区介绍、VIP接待、电瓶车管理、遗失物管理等一系列对客服务工作； 
2.负责甄别游客所示票种为有效票种、负责闸口游客入园的检票及入园数据查询统计汇报，回收有价票券，保管闸机管理卡、负责维护闸口及排队区游客秩序安全，确保游客高效有序入园有序出园； 
3.负责主动为游客提供线上、线下咨询服务，耐心解答游客的每一个问题；负责认真聆听并记录游客所投诉的事件，为游客解决问题；负责初级客诉和意外伤害事件现场处理、跟进； 
4.负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性；负责运营时间内活动信息的广播、应急广播及信息发布；负责各类运营表单填写填写，保证数据准确性；
5.完成上级管理人员交办的其它工作；
6.负责公司及集团政务/内部接待讲解工作。

仪征市扬子天悦酒店管理有限公司是扬子文旅控股集团旗下的专业化酒店管理公司，在集团转型发展的蓝图指引下，以特色餐饮、主题酒店、轻食连锁、管家业务做为四大业务方向，全面参与市场竞争谋求长远发展。“天悦酒店”、“文心曼品西餐厅”、“枣林山庄”、“园博君澜度假酒店”、“凤来仪人才创享社区”、“凤来仪阅江澜庭人才公寓”等多风格产业，服务区域以宁镇扬为中心，立足华东地区积极拓展市场，发展愿景成为城市幸福产业的最佳体验。