• 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。
• 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。
• 向主管汇报维修和保养问题。
• 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。
• 熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。
• 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。
• 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。
• 与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。
• 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。
• 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。
• 对游泳池进行定期视察,以确保其达到清洁标准。
• 就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。
• 参加排定的培训活动。
• 积极参加员工活动。
• 遵守规定的卫生和个人仪容标准。
• 参加与环保相关的活动 。
• 确保只允许符合资格的人员使用相关设施,如住店客人、会员和交付入场费的客人。
无锡太湖新城洲际及英迪格酒店是由洲际酒店集团管理,并由无锡贡湖酒店管理集团有限公司投资打造的全新奢华酒店,酒店坐落于无锡国际会议中心,毗邻太湖和尚贤河湿地公园,尽览湖光水色与城市繁华景致,酒店的私家园林,更为您缔造一方静谧之所,酒店倾力打造精彩不凡的商旅体验,令您尊享洲际人生的同时,体会知行无锡的惬意。酒店将于2023年年底开业。