• 确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。
• 接收 、记录并分发各种报告
• 准确接听 、记录并传达客人的请求
• 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况
• 保持和更新管理数据
• 管理万能钥匙。
• 监管失物相关事宜 。
• 负责管家部的总仓及小酒吧。
• 准备小酒吧日销量报告,根据小酒吧销售单分配给各楼层服务员相应酒水,每日从饮品总仓领取酒水,将管家部小酒吧仓库的饮料补充到日存标准。
• 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮
• 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况
• 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准
• 按要求参加会议和培训活动
• 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才
• 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
工作时间:上二休二
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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无锡太湖新城洲际及英迪格酒店位于太湖新城国际会议中心二期项目,亦是世界物联网博览会永久会址的配套酒店群。两家酒店高低错落而建,其中洲际酒店为23层高楼宇,而英迪格酒店为10层精致建筑,两家酒店共拥有542间客房及套房。无锡太湖新城洲际酒店坐落于无锡市滨湖区中央商务区内,毗邻无锡太湖国际博览中心,与尚贤河湿地公园及贡湖湾湿地公园形成的都市“绿洲”相邻。周围交通便利,距苏南硕放机场约25分钟车程,地铁4号线博览中心站可步行至酒店。无锡太湖新城英迪格酒店作为无锡首家英迪格酒店,将江南水城的细腻与工业历史脉络写入了酒店每一处细节之中。擅长叙述邻里文化的英迪格,以这座古老江南水城的人文故事及周边历史为灵感,打造了无锡全新旅游目的地。酒店坐拥尚贤河湿地公园的广袤绿荫,与太湖新城繁华的商圈也十分临近,精致生活与自然野趣在这里被融合的恰到好处。