• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

您的日常工作
•·直接向前厅部经理或前厅部副经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
•·向所有部门提供功能性支持和指导。
•·按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
•·对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
•·就客人的需求做出反应并解决相关问题。
•·对前台工作人员进行监督和指导。
•·在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
•·保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。
•·定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
•·协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
•·监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
•·为前厅部会议提供信息
。
























•·促进店际销售及推销酒店内的设施。
•·检查结帐说明并监督客人信用情况。
•·分析和批准打折相关事宜。
•·分析房价差异报告以保证控制客房收入。
•·在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。
•·熟知酒店紧急情况所有处理程序。










•·确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

我们对您的要求
•拥有5年前厅或宾客服务工作经验包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  
•具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。
•良好的沟通协调能力，包括客诉处理、突发事件处理等。

无锡太湖新城洲际及英迪格酒店是由洲际酒店集团管理，并由无锡贡湖酒店管理集团有限公司投资打造的全新奢华酒店，酒店坐落于无锡国际会议中心，毗邻太湖和尚贤河湿地公园，尽览湖光水色与城市繁华景致，酒店的私家园林，更为您缔造一方静谧之所，酒店倾力打造精彩不凡的商旅体验，令您尊享洲际人生的同时，体会知行无锡的惬意。酒店将于2023年年底开业。