主要岗位职责
(一)整体运营与现场管理
1. 全面统筹海鲜池开市、营运、收市全流程管理,制定岗位标准化作业流程,监督全员落地执行,保障每日正常高效营运。
2. 负责海鲜池现场秩序、服务质量、仪容仪表、礼仪规范、开口服务标准的巡检与督导,及时纠正不规范操作,统一团队服务形象。
3. 统筹海鲜池营销氛围打造、海鲜陈列展示、摆版升级,根据门店经营节奏调整展示布局,提升海鲜视觉质感与顾客购买意愿,助力海鲜品类营收提升。
4. 实时监控海鲜库存、鲜活状态、沽清情况,及时同步楼面、后厨更新品类、价格、急推、沽清信息,避免错单、漏单及客诉问题。
(二)品质、收货与成本损耗管理
1. 负责海鲜到货验收、品质把控、数量核对,严格审核海鲜鲜活度、规格、品相,杜绝劣质、残次海鲜入库入池。
2. 统筹海鲜分类入池、养护管理、水质管控、设备巡检,根据不同海鲜品类制定养护标准,降低海鲜死亡率与损耗率。
3. 负责海鲜损耗管控、库存盘点、台账登记,定期分析损耗原因,制定优化方案,控制海鲜品类毛利与成本,完成门店下达的成本指标。
4. 熟练掌握门店海鲜菜品做法、主推菜品、特色品类,根据季节、库存、鲜活情况制定当市急推、主推策略,配合门店营销活动落地。
(三)团队管理与人员带教
1. 负责海鲜池团队日常管理,包含人员排班、岗位分工、日常考勤、纪律管控、现场工作督导,合理调配人力,高效应对高峰期营运工作。
2. 负责团队日常培训与落地带教,统筹每日班前班后B训、每周10+10培训、部门例会、团队打造活动,落实岗位技能、服务礼仪、规章制度、应急处理等培训工作。
3. 负责团队月度学习考核、技能抽检,跟进员工能力提升进度,针对薄弱项针对性辅导,打造执行力强、服务规范、专业度高的海鲜池团队。
4. 做好团队氛围建设,协调员工关系,解决团队日常工作问题,提升团队凝聚力、执行力与稳定性。
(四)跨部门协作与应急处理
1. 主动对接楼面、后厨、管理层,及时同步海鲜品类、价格、库存、急推、沽清信息,保障前厅后厨信息通畅,提升整体运营效率。
2. 负责海鲜池岗位突发问题处理,如海鲜大批量损耗、设备故障、顾客咨询投诉、高峰期运营压力等,快速应变、妥善处置,规避经营及口碑风险。
3. 服从门店整体工作安排,配合门店月度、季度、年度经营规划,完成上级交办的各项管理及专项工作。
任职资格要求
1. 年龄:18-35岁,形象端正,精气神佳,抗压能力强,可适应餐饮门店倒班、高峰期及节假日工作节奏。
2. 身形标准:女生身高158cm以上,男生身高165cm以上,工衣3XL码以内,整体职业形象良好。
3. 学历:中专及以上学历,有餐饮管理、海鲜池管理经验者优先。
4. 工作经验:1年以上海鲜池工作经验+6个月及以上海鲜池带班/主管管理经验,熟悉海鲜验收、养护、损耗控制、团队管理、门店运营全流程。
工作时间
月休:4 天
上班时间:
早班:8:30-13:30 17:00-20:00
晚班:11:00-16:00 18:30-22:30
薪酬福利
1.薪酬构成
综合薪资:8000 元 + 月度分红 + 上不封顶
食宿:包工作餐,不提供住宿
2.员工福利
六险保障:养老、医疗、失业、工伤、生育 + 意外险
带薪假期:带薪年假、法定节假日
工龄奖励:满 1 年发放1000 元工龄奖
成长支持:学习成长基金、内部免费培训、管理能力提升
员工关怀:节日礼品、生日福利、团队团建、日常现金奖励
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宴为民是一家拥有专业餐饮运营、管理、培训及直营多个餐饮品牌的服务管理公司。以“专注健康饮食、专心市场研究、专业管理服务”为发展核心,拥有强大的餐饮各板块专业培训导师团队,能迅速以“正能量”方法打造出“高执行力、高效率,高品质”的一线经营管理团队,为行业培养输送更多优秀管理人才,快速解决企业经营管理存在的各项困难与问题,为企业走向规范、标准、连锁品牌做良好建设。“丰生水喜”是佛山市宴为民餐饮服务管理有限公司属下经营的知名品牌,是一家大型的直营连锁粤菜、海鲜、茶点及湛江风味特色酒楼。公司秉承“为客人省钱、为企业赚钱、让员工成长、造福社会”的经营核心。2017年创于佛山禅城,引用军事化与5S品质管理体系,精心打造专业、热情、贴心的服务团队,坚持新鲜、健康、好吃、足量的出品要求,赢得广大食客的青睐和好评,成为佛山餐饮行业耀眼的新星。董事会及管理团众志成城,以“共同成长、共同致富”的发展理念,立志把丰生水喜湛江鸡海鲜酒楼开向全国的每一座城市