宾客服务主管 Guest Services Manager
4千-5千
停止招聘
发布于 10-10
宾客服务主管 Guest Services Manager
4千-5千
江门 | 1年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、健全各种问讯资料。

2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。

3、处理员工工作中的差错,处理宾客有关投诉。

4、负责酒店前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。


【岗位要求】

1、有同岗位工作经验1年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、身体健康,品貌端正,气质高雅。

5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:30岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江门市蓬江区棠下镇河滨新路106号
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江门保利皇冠假日酒店.招聘
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江门保利皇冠假日酒店.招聘

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
洲际酒店集团洲际酒店集团是全球领先的国际酒店集团,秉持“以善为本,以诚待客”的企业使命。旗下现有19个品牌,并有全球规模最大的酒店忠诚客户计划——IHG优悦会,在全球拥有超过1.39亿会员。洲际酒店集团旗下逾6000家酒店遍及世界100多个国家和地区,另有逾1800家在建酒店。洲际酒店集团品牌家族包括:-奢华精品: 六善酒店度假村及水疗,丽晶酒店及度假村,洲际酒店及度假村,金普顿酒店及餐厅,洲至奢选,英迪格酒店-高端: voco酒店,华邑酒店及度假村,皇冠假日酒店及度假村,逸衡酒店-品质: 假日酒店及度假村,智选假日酒店,avid hotels-长住: Atwell Suites,Staybridge Suites,Holiday Inn Club Vacations,Candlewood Suites-独家合作伙伴: Iberostar Beachfront Resorts洲际酒店集团有限公司是集团控股公司,成立于英国,分别在英格兰及威尔士注册。洲际酒店集团在全球拥有约32.5万名员工,分别在各地的酒店及集团办公室工作。皇冠假日酒店及度假村“尽情表达,勇于联结”为宾客带来真正的待客之道。皇冠假日酒店一直致力满足新时代的有志之士兼顾工作与生活的需求,提高工作效率,给身体充电,激发灵感,帮助客人更好利用休息时间和工作时间。随时随地保持连接,为客人提供更新更好的商旅体验。江门保利皇冠假日酒店江门保利皇冠假日酒店是江门市首家5星级国际品牌酒店。酒店冠顶高度91.1米,酒店拥有290间高层一线湖景客房及套房,时尚与侨乡元素相融合,坐拥滨江园山湖美景。酒店拥有近1200平方米灵活分隔的大宴会厅、3间各88平方米多功能厅、600平方米的空中花园、滨江106全日餐厅、御公馆中餐厅、大堂酒廊、行政酒廊、游泳池、健身中心等配套设施。酒店以独特大堂设计、宽敞舒适的客房、豪华齐全的娱乐设施以及温馨优质的服务吸引着全球各方人士。广东珠西国际会展中心和江门体育中心两大配套已建成并投入使用,满足人们日常休闲、商务服务、会展演出、教育培训等活动。
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