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【岗位职责】
1、负责VIP餐饮接待的全程接待与服务，确保宾客享有高品质用餐体验。
2、熟悉菜品、酒水知识，能根据宾客需求提供专业点餐建议与搭配方案。
3、能够独立完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范高效。
4、主动关注宾客需求，妥善处理服务过程中的突发状况和宾客投诉。
5、协助部门主管开展新员工带教培训，配合团队完成每日运营任务。
6、做好贵宾客户关系维护，推动回头客及口碑提升。
【岗位要求】
1、具备良好的职业形象，身高165以上，注重礼仪规范，品行端正。
2、沟通表达能力优秀，普通话流利。
3、服务意识强，反应敏捷，能承受一定工作压力并适应弹性排班。
4、具备团队协作精神，工作细致主动，有星级酒店或高端餐饮从业经验者优先。
5、热爱餐饮服务行业，追求卓越服务品质，愿长期稳定发展。
6、有高端餐饮接待服务经验者优先。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
宜昌外滩美爵酒店是法国雅高酒店管理集团旗下以融合当地风情与热情服务为特色的美爵品牌，是商务人士和休闲游客的绝佳选择。酒店位于宜昌新区中心，毗邻长江沿江大道。交通便利，距宜昌万达广场、宜昌兴发广场等娱乐购物中心仅咫尺之遥；距离宜昌高铁东站6公里，距离宜昌三峡机场25公里车程。酒店拥有306间客房，配备有全日制西餐厅、中餐厅、大堂吧及总计1300平方米的多功能会议空间。Grand Mercure Yichang Waitan is a Grand Mercure brand under Accor Hotel Management Group, which is characterized by the integration of local customs and warm service . It is an perfect choice for business people and leisure tourists. The hotel is located in the center of Yichang New District, adjacent to Yanjiang Avenue along the Yangtze River. With convenient transportation, it is only a short distance away from Yichang Wanda Plaza and Yichang Xingfa Plaza. It is 6 kilometers away from Yichang East Railway Station and 25 kilometers away from Yichang Three Gorges Airport. The hotel has 306 guest rooms, equipped with All Day Dinning restaurant, Chinese restaurant, lobby bar and a total of 1300 square meters of multi-functional conference space.
