岗位职责:
1、协助工程物业总监全面统筹项目物业日常管理,动态掌握运行、质量与安全状况,提出阶段性工作重点与改进措施。
2、督导项目内所有建筑物、设施设备(暖通、水电、消防、电梯等)的运行、保养、节能改造及应急维修,确保设备安全高效运行。
3、作为物业部负责人,日常对接商户店长及各部门运营负责人,处理报修、日常报修、场地使用、公区需求及投诉建议;配合商业部:新店进场、围挡搭建及装修监管;处理商户投诉:协调解决漏水、噪音、卫生、安全等商户投诉;商户退场管理:规范执行退场押金核验、设施查验、费用结算及手续注销。
4、主导物业突发事件(抢修、重大投诉等)应急处置,确保物业服务有序运行;保障各条线有序运行。
5、协调物业与各部门关系,建立顺畅沟通机制;落实岗位职责,对员工进行监督、培训与指导,持续提升团队能力。
6、与上级及各部门保持高效沟通,确保信息及时准确传达。
7、 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。
2、专业要求:工程或建筑管理,物业管理优先考虑,熟知各项安全及行业法规
3、有商业综合体、酒店、沿街商铺等多业态项目管理经验者优先或工程管理经验优先考虑。
4、具备高度责任心及良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规,有物业管理师证者优先。
6、具备良好的职业操守及服务意识,无不良从业记录。
7、工作中不计较,能承受工作压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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