1、 对前台主管负责,配合前台的检查、考核;
2、 遵守酒店及部门的奖罚条例、规章制度,负责前台的各项设备(电脑、收银机、打印机等)能正常使用。
3、 为宾客提供热情、迅速、准确、礼貌的服务,确保满足客人的服务需求;
4、 受理各类客人预订(电话、散客、团队),并做好预订信息;
5、 根据宾客的要求安排房间,负责为客人办理入住登记、转账、退房结算手续;及时完成客人帐目结算,保证工作的真实性、灵活性、准确性。应知辨别所收取现金的真伪。
6、 负责将前台领班通知的重要客人的要求做好备注,办理入住时按照客人要求安排,并提供热情服务。
7、 熟悉各项收银的基本知识,熟识酒店各项收费以及折扣标准。
8、 对每日退房的写成客人做好在店满意度的询问,邀请客人好评,并将客人反馈的意见做好记录,提交领班
9、 负责将VIP信息及时通知大堂;
10、 负责办理住店客人换房或房租变更手续;
11、 核对并落实客人特殊要求;
12、 负责房卡的制作、发放、回收、保管,并作好相应记载;
13、 提供各种查询服务、留言服务、转交物品等服务。
成都善亦·C3酒店坐落在成都城北新晋地标"天府艺术公园"内,毗邻西三环,交通便利,距离双流机场30公里,距离春熙路太古里商圈10公里,距离成都欢乐谷仅3公里。酒店自然环境优越,将倾力打造为集艺术、人文、自然风光、休闲娱乐为一体的时尚主题酒店。成都善亦·C3酒店总面积近万平米,投资数千万元,由顶级设计师设计打造,主体由两幢三层独立楼体相连,层高开阔,建筑外观新颖独特,艺术文化主题浓厚,空间美学体现极致。酒店拥有客房54间,其中包括亲子主题套房、LOFT、豪华复式套房等,各种房型提供温馨舒适的休憩场所,并配备有健身房、儿童乐园等休闲区域,满足顾客个性化需求。酒店餐饮倾心打造高品质的美食场所,拥有10个高品中餐包间、多功能宴会厅、零点餐厅、全日制餐厅、咖啡厅、品茗茶室、烘焙房等独具匠心的食肆与茶座,将倾力打造"黑珍珠级"特色餐厅。面试时间:每周一到周五上午9:00—11:00 下午14:00—17:00 面试地点:有意者请持本人身份证复印件前往天府艺术公园成都善亦·C3酒店4楼人力资源部 公交线路:136、209、653、656路金立路口下车,步行2分钟即可到达酒店