1、对前台领班负责,完成上级下达的任务,接受领班的监督考核;
2、热情、礼貌迎送到店宾客,协助客人办理入住登记等相关手续,待客人办完入住手续后,将客人引领至电梯,或将客人引领至相关的服务岗点;
3、代表酒店向所有抵离酒店的客人致意,并提供相应的服务;
4、每日根据领班安排好的贴管客人名单,提前联系客人询问到店时间与客人特殊要求,做好客人到店前的准备工作;
5、负责对住店客人行李的寄存与领取服务;
6、 关注客人、特别是会员客人及跟进VIP入住期间感受和体验,及时为客人解决各类困难和问题,保证客人能够享受到所有的福利,确保宾客满意度,提升酒店网评工作;
7、在大堂内做好各项补位工作,必要时协助前台接待员做好客人的入住登记等各项服务工作;
8、在跟进的VIP客人到达之前,提前检查房卡、房间的准备情况,准备好欢迎卡片;
9、与前台密切合作,协调好信息传达、委托代办等工作。
成都善亦·C3酒店坐落在成都城北新晋地标"天府艺术公园"内,毗邻西三环,交通便利,距离双流机场30公里,距离春熙路太古里商圈10公里,距离成都欢乐谷仅3公里。酒店自然环境优越,将倾力打造为集艺术、人文、自然风光、休闲娱乐为一体的时尚主题酒店。成都善亦·C3酒店总面积近万平米,投资数千万元,由顶级设计师设计打造,主体由两幢三层独立楼体相连,层高开阔,建筑外观新颖独特,艺术文化主题浓厚,空间美学体现极致。酒店拥有客房54间,其中包括亲子主题套房、LOFT、豪华复式套房等,各种房型提供温馨舒适的休憩场所,并配备有健身房、儿童乐园等休闲区域,满足顾客个性化需求。酒店餐饮倾心打造高品质的美食场所,拥有10个高品中餐包间、多功能宴会厅、零点餐厅、全日制餐厅、咖啡厅、品茗茶室、烘焙房等独具匠心的食肆与茶座,将倾力打造"黑珍珠级"特色餐厅。面试时间:每周一到周五上午9:00—11:00 下午14:00—17:00 面试地点:有意者请持本人身份证复印件前往天府艺术公园成都善亦·C3酒店4楼人力资源部 公交线路:136、209、653、656路金立路口下车,步行2分钟即可到达酒店