• 五险一金
• 定期体检
• 补充医疗保险
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岗位目标： 
・为商场的高端会员提供优质的接待服务；协助执行各项CRM相关活动，包括会员管理和库存管理；接待及处理客户投诉；贵宾泊车及代客泊车安排；工作地点在贵宾室；协助执行市场活动，如高端会员沙龙活动、消费赠礼、积分兑换等。

岗位描述：
・为商场的高端会员提供优质的接待服务，协助执行CRM相关活动，包括会员管理和库存处理；接待及处理客户投诉。

主要工作：
・在贵宾室为高端会员提供VIP服务。
・CRM相关活动的执行，包括核查异常积分、管理品牌积分问题，处理积分投诉等。
・客户投诉处理。
・协助执行市场活动。
・完成会员相关报告。

职位要求：
・大专及以上学历；其他商业VIP服务经验、酒店管理、空中乘务专业优先；1年以上高端服务经验优先（如五星级酒店、高端会所、大型购物中心VIP服务）
・强大的服务意识、团队管理能力、应变抗压能力、责任心；能进行员工指导、排班考勤、流程优化和跨部门协作。
・经验形象气质佳；仪态优雅，具备专业的礼仪知识和良好的卫生习惯。
・普通话流利，基础英语表达能力，口齿清晰；善于处理客户投诉和反馈。
・熟练使用Microsoft Office等办公软件；具备基础酒水知识和服务技能。
・具有较强的服务意识和客户导向；灵活应变，能妥善处理突发事件和客户投诉；注重细节，积极主动，有责任心和团队协作精神。

三亚太古里（暂定）2022年11月，太古地产宣布与全球***免税运营商中国旅游集团中免股份有限公司（“中免股份”）的全资子公司中免投资发展有限公司（ “中免投资”）在海南省三亚市合作发展一个零售地标项目。该新项目位于三亚海棠湾国家海岸中心地带，是太古地产于中国内地的第八个发展项目。合作双方已成立合资公司，计划把用地发展为一座以零售为主导的优质度假型商业项目，包括地下停车场及其它配套设施。该新项目位于海棠区三亚国际免税城三期地块，总占地面积约20万平方米。项目周边交通十分便利，距离三亚凤凰机场及三亚站的车程均在一小时以内。项目将通过行人步道与三亚国际免税城二期（有税）联通，并连接国内领先的免税商业综合体三亚国际免税城一期。