• 五险一金

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

青岛融海耀洲酒店，是由青岛融海集团投资建设，集餐饮、客房、会议、娱乐休闲于一体的综合性酒店。酒店坐落于青岛市李沧区九水东路266号，由9号楼、10号楼以及11号楼三部分组成，总建筑面积约16.8万平方米，周边配套齐全。作为生命药洲唯一酒店，按照星级标准建设，区位优越、交通便捷，以温情和善、纯粹至真的待客精神，为您创造远离繁华尘嚣的奢华体验。