• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 人性化管理

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

苏州馨乐庭万科美好广场公寓酒店位于苏州工业园区中新大道西路和东环路交叉口的万科美好广场综合体项目内，毗邻轨道交通一号线东环路站，可让您轻松前往观前街、平江路等古城商业中心、印象城、大润发超市金鸡湖店、苏州中心商场等。酒店共设有各类公寓161套。