岗位职责:
1、负责客人接待、入住退房手续及全程服务,处理咨询与突发问题;
2、维护民宿日常运营(清洁检查、物资采购、设施维护);
3、协助管理OTA平台(如美团、携程等)房源信息更新及订单处理,更新信息并回复咨询及评价;
4、执行民宿主交代的其他临时性任务等。任职要求:
1、年龄18-35岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业;
2、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识,有民宿/酒店经验优先;
3、热爱生活,有责任心,认同民宿文化与经营理念;
4、沟通能力强,能灵活应对客户需求,具备危机处理能力;
5、能接受弹性排班(含周末/节假日)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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湖南云麓酒店管理有限公司于 2020 年正式成立,作为国内民宿酒店领域的专业化管理企业,归属于湖南麓上住工旗下,公司全力聚焦于民宿 “麓宿” 品牌的发展。当下,公司已负责管理 3 家 “麓宿” 度假民宿。云麓酒管提供涵盖民宿酒店规划、投资、建设以及运营的全域服务与管理。服务范畴囊括民宿酒店的全权委托管理、工程技术咨询,还有第三方品牌管理等。其管理团队积累了丰富的运营管理经验,在多家高级酒店与高端民宿的运营中表现出色。当前,云麓酒管旗下两大核心子品牌 — 云麓酒店与麓宿,已在市场崭露头角。其中,云麓木居酒店(益阳桃江)、麓宿靖港树屋营地(长沙)等 门店已稳健运营,麓宿奇幻树屋世界正在筹备中;将持续为宾客提供高品质的住宿体验,树立行业标杆。