• 五险一金
• 全勤奖
• 年终奖
• 绩效奖金
• 包吃包住
• 生日福利
• 节假日福利
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 岗位晋升

岗位职责：
1. 整体运营统筹：执行总经理工作指令，全面负责门店日常运营与服务管理，定期向总经理汇报经营及管理情况。
2. 服务体系搭建：落实公司各项规章制度，制定门店对客服务流程、卫生标准与操作规范，编制服务手册，持续完善服务体系。
3. 经营与成本管控：分析经营数据与市场趋势，制定落地策略确保完成营业指标；落实预算管理，严格管控各项运营成本与物资损耗，做好财产与资产管理。
4. 品质与安全管理：统筹门店服务质量、环境卫生与安全管理，每日巡检各区域运营情况，及时整改问题；监督设施设备的日常维保与清洁，定期组织检查考核。
5. 团队与会议管理：主持门店工作例会，跟进工作进度、协调解决运营问题；组织员工服务意识与岗位技能培训，做好员工关怀与团队建设。
6. 协同与应急处理：对接集团各部门，保障跨部门协作顺畅；妥善处理客诉与各类突发事件，维护门店品牌形象。
7. 完成总经理交办的其他工作任务。
任职要求
1. 经验背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；3年以上精品民宿、度假酒店或同规模文旅项目店长/驻店经理经验，有筹开经验者优先。
2. 专业能力：熟悉民宿酒店全链路运营，掌握服务标准搭建、成本管控、收益管理、安全消防等核心模块；具备基础经营数据分析能力，可通过数据优化运营策略。
3. 管理能力：具备团队搭建、培训带教与激励能力，能统筹多岗位协同工作；现场应变能力强，可独立处理客诉与各类突发状况。
4. 职业素养：服务意识强，工作细致负责，抗压能力佳，能适应民宿轮班、节假日在岗的工作节奏；认同文旅度假行业，执行力与责任心强。
5. 其他：需能接受公司异地派遣。

湖南云麓酒店管理有限公司于 2020 年正式成立，作为国内民宿酒店领域的专业化管理企业，归属于湖南麓上住工旗下，公司全力聚焦于民宿 “麓宿” 品牌的发展。当下，公司已负责管理 3 家 “麓宿” 度假民宿。云麓酒管提供涵盖民宿酒店规划、投资、建设以及运营的全域服务与管理。服务范畴囊括民宿酒店的全权委托管理、工程技术咨询，还有第三方品牌管理等。其管理团队积累了丰富的运营管理经验，在多家高级酒店与高端民宿的运营中表现出色。当前，云麓酒管旗下两大核心子品牌 — 云麓酒店与麓宿，已在市场崭露头角。其中，云麓木居酒店（益阳桃江）、麓宿靖港奇妙树屋世界（长沙）等门店已稳健运营，麓宿奇幻树屋世界正在筹备中；将持续为宾客提供高品质的住宿体验，树立行业标杆。