01. 热情接待顾客，用礼貌语言，微笑接待每一位来宾。
02. 按规定着装、整理仪容仪表，为客人提供满意的服务，保持良好关系。
03. 认真做好餐前准备工作，预备调味品，及时补充工作中所需用具。
04. 保持餐厅环境卫生，个人卫生，用具整洁，使其符合卫生要求。
05. 熟记本店经营的菜肴和饮品价格，为顾客点好菜并确保客人所点的菜和酒水无误送至餐台上。
06. 各级同事充分协作，为顾客提供良好的服务。
07. 按规定的服务程序操作做好服务工作，并随时清理台面。
08. 遇有客人投诉应积极解决处理，如超越自身权力范围应立即报告上级。
09. 随时注意观察顾客的需要和要求，保证服务的快捷，给予答复。
10. 配合收银员认真核对结账单，保证顾客结账快速准确。
11. 顾客离去，尽快清理台面，快速复台。
12. 如拾客人遗留物品及时上交前台。
13. 按酒店所订规则认真做好收市工作。
14. 有义务协调其它部门的工作。
15. 参加公司举行的相关会议和活动，将顾客需求信息准确无误地传达给相关部门，营造协调、团
结的工作氛围。
16. 保守商业秘密，遵守商业道德，不对酒店以外人员透露客户资料、酒店的管理制度、菜肴资料等。
17. 严格遵守酒店的各项规章制度，积极参加酒店组织的各项培训工作，不断提高自身业务水平。
18. 完成上级分配的其他任务。

上海所归餐饮管理有限公司是一家从事餐饮管理,酒店管理,品牌管理等业务的公司，成立于2023年02月23日，公司坐落在上海市，详细地址为：上海市宝山区新二路999弄148号1-2层;经国家企业信用信息公示系统查询得知，上海所归餐饮管理有限公司的信用代码/税号为91310113MAC91JQ85A，法人是刘慧清，注册资本为20.000000万人民币，企业的经营范围为:一般项目：餐饮管理；酒店管理；品牌管理；企业管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；食用农产品批发；食用农产品零售；食品添加剂销售；日用百货销售；厨具卫具及日用杂品批发；厨具卫具及日用杂品零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）