【岗位职责】1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作,确保预订流程准确;2、监控并分析酒店收益数据,制定合理的价格策略及促销方案,提升整体收益水平;3、与销售、市场等部门协作,优化房态管理,提高客房入住率及平均房价;4、定期生成收益分析报告,评估市场趋势及竞争对手动态,为管理层提供决策支持;5、维护并优化预订系统,确保数据准确性和系统稳定性;6、处理客户预订相关咨询及投诉,提升客户满意度。【岗位要求】1、熟悉万豪酒店预订及收益管理流程,具备相关工作经验者优先;2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具处理数据;3、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合;4、逻辑清晰,责任心强,能承受一定的工作压力;5、对市场动态敏感,具备一定的商业洞察力;6、有酒店管理系统(如Opera/HPP/GXP/One Yield)操作经验者优先。
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万豪万枫酒店隶属于万豪国际集团旗下品牌,自1987年成立以来,以流畅、可靠和乐观的核心价值观为宾客提供热情细致的服务体验。毕节越秀万豪万枫酒店位于百里杜鹃风景区内,与百里杜鹃公安局、百里杜鹃管委会相邻,距离百里杜鹃普底景区2公里,跳花坡景区6公里,金坡景区10公里,旅行便利。酒店拥有195间客房和5间景观套房,让您探寻百里杜鹃之旅的同时,为您提供美好简单的入住体验,让您流连忘返。酒店一楼设有万枫餐厅,宴会厅,多功能会议室。二楼设有中餐厅,包含4个风格各异的包厢,为宾客提供流畅、高效和灵动的商务体验。酒店配套设施齐全,提供24小时健身中心,200㎡的游泳池,以及25个功能齐全的温泉泡池,让宾客在旅途中保持节拍、重振活力。