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工作内容:
1、受理电话、预订平台等不同形式的客房预定;
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
3、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
5、完成店长交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、有较强的同理心和服务意识,耐心细致,有酒店行业从业经验者优先 ;
2、善于总结和资料整合,具备多线程工作处理能力;
3、有团队协作意识;
4、善于倾听和应答,寻求并提供帮助;
5、较强的抗压能力,愿意学习处理紧急或突发事件 ;
6、普通话流利。
薪资福利:面议,五险一金含食宿
筹建2家酒店,位于莫干山后坞村,距离杭州1小时车程,距离上海2个半小时车程木可合作社社以莫干山作为目的地纽带,将办公和旅居融为一体。营造一个共建社群、打造兼具品质和想象力迸发的空间。预计2023年7月1日开业,配备有16间大床房、双床房、榻榻米房,公共办公空间、开放式厨房,洗衣和烘干间。木可町传承莫干山百年贵族精致度假精神,建筑形式延续石头、砖瓦,由中国当代杰出建筑设计师吕晓辉先生操刀设计。木可町拥有17套客房和套房,所有客房均配有地热和泡池,套房配有壁炉以及管家服务。木可町配有一个餐厅、酒店、户外泳池、艺术中心可以举办各类主题宴会活动和艺术展陈、茶园、农场、户外活动空间。预计于2024年5月开业。