前台接待/管家
4千-4.5千
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发布于 11-02
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湖州-德清 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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职位福利
职位描述

岗位职责

1. 热情迎接客人,办理入住、退房手续,耐心解答客人咨询,为客人提供贴心的入住指引,根据客人需求推荐周边景点、美食,提升客人入住体验。

2. 协助监督客房清洁与维护工作,确保客房与前台设施设备正常使用。

3. 根据酒店特色及个人特长,组织并开展如音乐会、手作体验等活动,丰富客人在店生活。

4. 为宾客提供高效、优质的服务体验,及时处理宾客投诉与建议,提升宾客满意度。

5. 完成上级分配的其他工作任务。


岗位要求

1. 中专及以上学历。

2. 3年以上酒店服务或相关行业工作经验,熟悉服务行业运营流程。

3. 熟练使用酒店管理系统及办公软件。

4. 具备良好的服务意识与职业素养,能够灵活应对突发情况。

5. 优秀的沟通协调能力,擅长处理宾客关系及团队协作。

6. 热爱自然、人文艺术、疗愈等文化生活。

7.仪容仪表整洁大方,外露部位无明显疤痕、纹身。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
浙江省湖州市德清县浙江省湖州市德清县莫干山镇计庙坞乔莫公路26号
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职位联系人
柯婷晔 mukedinhr@126.com
立即沟通

柯婷晔 mukedinhr@126.com

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
【木可町度假庄园 Muuke Villa】木可町度假庄园隐于莫干山后坞竹海深处,始于一个"三口之家"对理想生活的想象,是12年慢慢长成的山居之家。原址为一座40余年的老罐头笋厂,山谷总占地72亩,仅8亩营建,34间客房静享山雾竹影,推窗即见四季。设计师吕晓辉秉持"让地方来设计"的理念,复用老笋厂红瓦,以莫干山石垒砌墙面;旧厂房的钢骨之间,新笋艺术空间破壳而生,建筑带着时间的痕迹,如同自山间田里生长而出,厚重而安静。庄园坐拥60年有机茶园与22亩自然农场,践行从农场到餐桌的健康生活方式,两代莫干山人,把这座山百年的度假传统,接进了此刻的生活。真正的度假应该像生活一样,可以不断地循环、抵达它。【木可合作社 Mooke & Co】一个扎根于莫干山的数字游民社区,共18间客房。希望探索一种「共居共创」+「共享办公」的全新生活方式,为现代人提供无缝衔接城市与自然、工作与生活、探索与体验的空间,让每个人都能在其中找到自己的归属感和价值感。
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