• 五险一金
• 包吃包住
• 岗位晋升

1.全面统筹房务部整体运营管理，涵盖前厅部（接待、收银、礼宾）、客房部（客房服务、PA保洁、布草房）、行政酒廊及专属服务区域等，制定并落地部门运营制度、服务标准及工作流程，确保各模块高效协同，保障高奢服务品质的一致性。
2.主导房务板块服务体系升级，结合高奢客群需求（如私人定制、隐私保障、便捷体验等），设计并推行差异化服务方案（如VIP宾客全流程专属礼遇、入住前个性化需求调研、离店后增值服务等），提升宾客满意度及复购率。
3.负责房务部营收与成本管控，制定客房销售策略、房价体系及库存管理方案，联动销售部优化客房出租率与平均房价；严控客房耗材、人力成本及能源消耗，在保障服务品质的前提下实现部门经济效益。
4.搭建并管理高绩效房务团队，制定部门组织架构与人员编制，建立分层级培训体系（含新员工入职培训、服务技能精进培训、管理层能力提升培训等），培育高端服务人才梯队；统筹员工绩效考评与激励机制，激发团队凝聚力与服务积极性。
5.主导房务板块安全与质量管理，建立客房安全巡检机制（含设施设备安全、消防安全、宾客隐私安全等）及服务质量监督体系（如神秘客暗访、宾客反馈闭环管理），及时处理重大服务投诉及突发事件，防范运营风险。
6.联动酒店前厅、餐饮、康乐等相关部门，协同推进跨部门服务项目（如大型商务宴会、高端主题活动等），确保宾客全流程体验顺畅；对接集团房务板块，落实集团标准化要求并积极践行创新实践。
7.定期向酒店总经理汇报房务部运营数据（含营收、出租率、宾客满意度等）、成本分析及工作进展，提出运营优化建议及战略规划方案，为酒店整体经营决策提供支撑。

「木可町」创立于2020年，坐落于浙江莫干山计庙坞村落，建设有「木可合作社」 （一期运营中，二期筹备中）、「木可町度假酒店」（筹备中）和「木可农场」（筹备中）三个板块。木可町不仅是从莫干山历史剪影中生长出来的酒店，更是讲述了一家人的故事。主人把其作为一个“家”的载体，没有江河山川的宏大叙事，但有栖居一隅的宁静向往。在设计上，探讨与大自然有机融合的建筑形式；在文化上，深挖与莫干山百年度假传统的多维度连结；在品牌理念上，遵循“从都市到乡村，从农场到餐桌，从客人到家人”的核心内涵。 项目介绍「木可合作社」 以莫干山作为目的地纽带，探索工作、生活和度假的边界，将办公和旅居融为一体，为数字游民、创业者和艺术家们等提供了在山野竹林的创意舞台，致力于营造一个共建社群、打造兼具品质和想象力迸发的空间。项目一期目前已经投入运营，配备有16间客房，办公客厅、开放式厨房等。二期已基本竣工，围绕5个不同的新空间，将会增设共享+独立办公区、村民食堂、更多居住生活空间、共享洗衣房、在地商店、咖啡馆等多个业态和功能。 「木可町度假酒店」致敬莫干山百年度假文化，建筑形式延续了民国时期莫干山顶别墅度假屋的石头与砖瓦元素，由中国当代建筑设计师吕晓辉先生操刀设计，建筑面积约为6500平方米，拥有34间客房，均配备独立热汤。丰富的公区和配套设施使得酒店极具私密性和趣味性：全日制餐厅、岩壁酒窖、笋厂改造的艺术空间、专业的陶艺工作室、户外茶田、有机种植园和溪上汀步等，可满足不同的度假需求和活动场景。酒店预计于2025年年底试运营。