前厅部经理
7千-1万
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发布于 04-27
前厅部经理
7千-1万
杭州-富阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责前厅部的运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机接线等业务模块

2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,监督执行情况

3、处理宾客投诉及突发事件,确保服务质量达到酒店标准

4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核

5、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅

6、分析经营数据,制定部门营收提升方案

7、控制部门成本及物资管理


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先

2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验,1年以上同岗位经验

3、精通绿云等酒店管理系统操作

4、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力

5、普通话标准,英语口语流利,能进行商务沟通

6、较强的团队管理能力和跨部门协调能力

7、年龄20-45岁,形象气质佳

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市富阳区渔山乡西坞88号
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职位联系人
黄先生
立即沟通

黄先生

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
杭州西坞雷迪生庄园(酒店)位于富阳区渔山乡,三面青山环抱,一面临江,空气清新,环境优美。这里不仅是宋太祖赵匡胤后裔的静谧隐居之所,还承载着元代著名画家黄公望传世名画《富春山居图》的卷首实景,更见证了文澜阁《四库全书》西迁的历史瞬间,文化底蕴之深厚,令人叹为观止。酒店位于距杭州市民中心34公里处,占地总面积达3.52万平方米,采用新中式庭院建筑风格,设有商务套房、亲子套房、星空房及高级客房等多样房型,总数达159间/套。另设会议室、多功能宴会厅及餐饮、儿童娱乐设施等。酒店匠心独运,巧妙地将旅游、农业、亲子等元素与文化精髓相融合,并配套了占地120余亩的现代农业体验区、四季果园、养殖乐园等农夫乐园,积极倡导“古今对话,文化共融”的休闲理念,旨在为每位宾客打造一场独一无二、充满文化魅力的奢野之旅。置身西坞雷迪森庄园,回归自然,享文化隐居。
杭州市富阳区渔山乡西坞88号
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