【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

【岗位要求】
1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

杭州西坞雷迪生庄园（酒店）位于富阳区渔山乡，距杭州市民中心34公里，总建筑面积3.52万平方米，拥有标准间、商务套间、亲子套房、高级客房等不同形式的客房160余间及会议室、宴会厅和餐饮、娱乐设施等。周边还有专为酒店建设配套，占地120余亩的现代农业、四季果园、养殖等农夫乐园。