招聘宾客关系员_杭州西坞雷迪森庄园招聘信息-最佳东方

发布于 03-27

宾客关系员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专

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职位福利

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
帅哥多
美女多
人性化管理
领导好

职位描述

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

年龄要求：22-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

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杭州市富阳区渔山乡西坞88号

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林杰

质检培训主管近几天来过

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杭州西坞雷迪森庄园

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

杭州西坞雷迪生庄园（酒店）位于富阳区渔山乡，三面青山环抱，一面临江，空气清新，环境优美。这里不仅是宋太祖赵匡胤后裔的静谧隐居之所，还承载着元代著名画家黄公望传世名画《富春山居图》的卷首实景，更见证了文澜阁《四库全书》西迁的历史瞬间，文化底蕴之深厚，令人叹为观止。酒店位于距杭州市民中心34公里处，占地总面积达3.52万平方米，采用新中式庭院建筑风格，设有商务套房、亲子套房、星空房及高级客房等多样房型，总数达159间/套。另设会议室、多功能宴会厅及餐饮、儿童娱乐设施等。酒店匠心独运，巧妙地将旅游、农业、亲子等元素与文化精髓相融合，并配套了占地120余亩的现代农业体验区、四季果园、养殖乐园等农夫乐园，积极倡导“古今对话，文化共融”的休闲理念，旨在为每位宾客打造一场独一无二、充满文化魅力的奢野之旅。置身西坞雷迪森庄园，回归自然，享文化隐居。