【岗位职责】
1、负责客户接待、咨询服务流程的全程跟进,确保服务品质与客户满意度
2、根据客户健康需求,制定个性化健康管理方案并监督执行
3、管理客户档案,定期跟踪回访,记录并反馈客户健康数据变化情况
4、处理客户投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题并做好应急预案
5、维护高端客户关系,通过专业服务建立长期信任,促进客户转介绍及复购
【岗位要求】
1、大专及以上学历,美容护理、酒店管理或相关专业优先
2、2年以上高端服务行业(医疗/酒店/会所)客户服务或健康管理经验
3、具备专业的礼仪素养,普通话标准,能熟练使用办公软件及健康管理系统
4、良好的职业道德和敬业精神
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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悦波(Luna Lake)健康疗愈中心坐落于有“宁波后花园”之称的东钱湖旅游度假区,南宋王应麟曾写过这样的诗句来形容东钱湖的美,湖草青青湖水平,犹航西渡入光明,月波夜静银浮镜,霞屿春深锦作屏。悦波健康疗愈中心占地2300平方,坐拥宁静的湖泊及葱郁的山脉,由知名爱马仕设计师倾力打造,拥有7间180°湖景理疗套房,全景观室外露台,清丽阳光房以及水晶净化冥想仓等。是都市人寻求安逸与静谧的理想场所。身处自然 享湖畔清新远离纷扰 投身大自然 动与静 张与驰 一呼一吸之间 在自然的律动中 融入此刻怡然Meditation I Emotional Balance I Body & Skin Care I Nutrition I Community An integrative wellness facility catering to all your wellness needs within 1 destination我们致力营造多样性、公平性和包容性的工作环境,而优秀人才和创新思维使我们每天都在创造不同。悦波于2024年5.25开业,在这里,人人平等、沟通顺畅,加入我们,您将有机会与一个充满活力、现代化的团队携手创造健康的未来。