1. 协助前台办理入住和退房,协助PSB的正确录入,确保信息完整无误。同时协助大堂宣传ASR,注册更多的会员。让客人成为下一届广交会公寓的回头客。
2. 解答宾客的咨询和问题,提供关于公寓设、周边环境等方面的信息。
3. 协助接听前台电话,及时转达宾客的留言和需要。
4. 协助前台处理宾客的预定需求,包括电话预定/在线预定等,跟进预定的确认和变更。
5. 关注宾客的需求和反馈,及时解决宾客的问题和投诉,确保宾客在住期间的满意度和体验感。
6. 积极与其它部门沟通协调,为宾客提供一站式的服务。
7. 与前台其它员工密切合作,共同完成前台的其它工作任务。
广州雅诗阁琶洲服务公寓位于广州市海珠区琶洲西区的心脏地带,紧邻广州国际会展中心,周边多家知名IT公司驻扎于此。公寓坐拥猎德桥畔两岸新中轴线的壮丽和秀美珠江的灵动景致,完整独栋全服务式公寓将一江两岸的繁华与静谧尽收眼底,感受时光流转,沉浸式地体验花城广州散发出来的风物与人文之美。公寓地理位置优越,步行可达地铁8号线赤岗站及有轨电车站,驱车5分钟即可分别到达珠江新城及琶洲国际会展中心。入住广州雅诗阁琶洲服务公寓无论是商旅办公,还是旅行后的小憩,都可以在此享受一段轻松愉悦的艺术时光。广州雅诗阁琶洲服务公寓为全球商旅人士提供378间格调雅致的客房,设计灵感来源于岭南秋韵,温润而浓郁。从豪华单房公寓到三房行政套房,精心规划的空间为您打造品质生活,宽敞明亮的客房配备了高品质的多媒体设备和功能齐全的厨房,让您在一天的忙碌之后,放松身心,尽享城市生活的轻松愉悦。