岗位职责:
1.负责酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作;
2.熟悉江浙沪皖区域会务、团队客户资源,
3.在南京及周边地区有客户资源储备;
4.能够积极对会议宴会客户进行推广活动及业务拜访;
5.积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系,及时发现潜在需求,开发潜在客户,努力拓宽酒店业务。
6.收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报市场营销部总监,以便改进工作;
7.有较强的团队合作意识,协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作;
8.熟悉所有的酒店设施和服务,并遵照各项标准服务流程(SOP)作业。
9.熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。
10.完成个人业绩指标,按酒店考核制度执行。
11.完成上级领导交办的其他工作。