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• 技能培训

岗位职责：
1、每日当班期间，将酒店规定退房时间后存在的“请勿打扰”、“无行李”及“外宿”房间及时通知主管；及时、准确的收送客洗衣物，并仔细注意宾客的所有特殊要求，及时进行收取；清洁并保持工作间、楼道及客梯间的卫生和整齐；及时补充客用物品，其中包括客人每日所用的酒吧项目；及时向主管报告常住客人生活习惯，以便及时更新客户档案。
2、交接班时备齐所有的清洁工具。
3、妥善保管自己所持的万能钥匙；将所有宾客遗留在房间内的物品及时通知主管，并送交办公室登记、备案。如在所负责的房间内发现有较多贵重的物品或大量现金时，需及时通知行政办公室及客房主管并在房门外守候上级到达；注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员；将房间内所有设备、设施存在的问题及时汇报并跟进，得以及时修复；密切注意火情隐患和紧急程序，紧急情况下按章办事。
4、认真仔细地填写《房间清洁记录表》；参加部门例会。
5、主动向住店宾客提供有微笑、良好和真诚的服务态度，使客人感到愉快；服从上级领导所交给的其他任务，执行上级分配的特殊任务。

任职要求：
1、50岁以下，中专以上或同等学历文化程度。
2、良好的对客服务技巧；
3、身体健康，相貌端正；为人诚实，责任心强，工作态度积极，工作踏实；
4、具有较强的语言表达和沟通能力；
5、有酒店相关工作经验者优先。

广州黄埔科学城希尔顿惠庭酒店位于广州黄埔商务企业核心区，属萝岗科学城、宝能金融中心、宝能演艺中心黄金商圈；酒店有134间灵动客房，配套2个会议室，最大500方，可承接大型会议、宴会等。酒店倾力打造商旅舒适入住环境，实力诠释旅居新概念，所有房间皆为落地窗采光明亮，可远眺科学城美景一扫旅途疲惫。酒店紧临香雪地铁口，周边高端购物中心至泰广场、奥园广场、万达广场5-10分钟分钟可达，白云机场、广州南站仅60分钟车程，地理位置优越，出行交通便利。欢迎有志酒店行业人士加入。