前台主管
5千-6千
投递简历
发布于 11-06
前台主管
5千-6千
广州 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述
  • 岗位职责:
1、制定前台工作计划,提交给上级领导进行计划审批;

2、对前台工作人员进行管理与培训,制定岗位责任制和相关规章制度,监督制度落实情况;

3、对部门员工进行培训与业务考核,提升服务水平与员工素质;

4、安排接待处设备维护工作,确保设备正常运行,发现故障需及时上报并联系相关工作人员进行维修;

5、确保前台工作人员仪容仪表及服务态度符合要求,确保前台区域干净整洁,物品齐全;

6、了解每日客人光顾情况,指导部门员工合理分配房间。

7、处理酒店各类客诉和应急事件。


  • 任职要求:

1、中专或以上学历,可用普通话和粤语进行日常交流,懂英语口语沟通者优先。
2、形象气质佳,性格开朗、头脑灵活、工作细致,具有较强的服务意识、沟通能力和抗压能力。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备、服务流程以及前台工作程序和规范。

4、具备两年以上酒店行业岗位工作经验。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市黄埔区开泰大道190号D栋
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职位联系人
魏女士
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
广州黄埔科学城希尔顿惠庭酒店位于广州黄埔商务企业核心区,属萝岗科学城、宝能金融中心、宝能演艺中心黄金商圈;酒店有134间灵动客房,配套2个会议室,最大500方,可承接大型会议、宴会等。酒店倾力打造商旅舒适入住环境,实力诠释旅居新概念,所有房间皆为落地窗采光明亮,可远眺科学城美景一扫旅途疲惫。酒店紧临香雪地铁口,周边高端购物中心至泰广场、奥园广场、万达广场5-10分钟分钟可达,白云机场、广州南站仅60分钟车程,地理位置优越,出行交通便利。欢迎有志酒店行业人士加入。
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